Публичная оферта

О заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Дата публикации: 12.03.2021

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) продавца заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) определяет условия приобретения товаров через интернет-магазин Протектор, расположенный по адресу: https://protektor-shop.ru/ (далее — Сайт).

1.2. Продавец — интернет-магазин Протектор.

1.3. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на Сайте.

1.4. Товары — автомобильные шины, диски, комплекты колёс и иные товары, представленные в каталоге интернет-магазина.

1.5. Размещение информации о товарах на Сайте является предложением Продавца заключить договор на условиях настоящей Оферты.

1.6. Оформление заказа Покупателем означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты (акцепт).

1.7. Продавец вправе изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте и применяется к заказам, оформленным после публикации.

2. ОФОРМЛЕНИЕ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА

2.1. Покупатель самостоятельно выбирает товары на Сайте, указывает необходимое количество и оформляет заказ, заполняя предусмотренные поля.

2.2. При оформлении заказа Покупатель указывает достоверные данные, необходимые для обработки заказа и организации доставки: имя, контактный телефон, адрес электронной почты и адрес доставки.

2.3. После оформления заказа представитель Продавца может связаться с Покупателем для уточнения наличия товара, характеристик, стоимости, сроков и условий доставки.

2.4. Продавец вправе уточнить детали заказа до его подтверждения, в том числе в случае изменения наличия товара, цены или условий поставки.

2.5. Договор купли-продажи считается заключённым после акцепта Оферты Покупателем и подтверждения заказа Продавцом. Обязательство по оплате возникает в соответствии с согласованными условиями заказа.

2.6. Покупатель несёт ответственность за правильность указанных при оформлении заказа данных.

3. ЦЕНЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Цены на товары указываются на Сайте в российских рублях.

3.2. Стоимость заказа определяется исходя из цены выбранных товаров и согласованных с Покупателем дополнительных расходов, включая стоимость доставки, если она не включена в цену товара.

3.3. Оплата заказа производится онлайн на странице оплаты (переводом на карту или по СБП) одним из способов:

• Полная оплата заказа сразу после оформления — со скидкой, если она указана при оформлении заказа.

• Предоплата 50% стоимости заказа сразу после оформления, оставшиеся 50% — при получении товара.

По согласованию с менеджером Продавца возможна оплата на иных условиях, в том числе для юридических лиц по счёту.

3.4. Стоимость доставки транспортной компанией в стоимость заказа не входит и оплачивается Покупателем по тарифу перевозчика, если иное не согласовано.

3.5. Заказ передаётся в доставку после поступления полной оплаты или предоплаты 50%.

3.6. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Продавцу.

3.7. В случае изменения стоимости или условий заказа Продавец согласовывает изменения с Покупателем до оплаты.

4. ДОСТАВКА ТОВАРА

4.1. Доставка товаров осуществляется по территории Российской Федерации, если иное не согласовано сторонами.

4.2. Способ, стоимость и ориентировочные сроки доставки согласовываются с Покупателем при оформлении заказа или после его подтверждения менеджером.

4.3. Доставка может осуществляться транспортными компаниями, курьерскими службами или иными способами, согласованными сторонами.

4.4. Передача заказа в доставку производится после поступления оплаты в соответствии с условиями раздела 3 настоящей Оферты.

4.5. Покупатель обязан обеспечить возможность получения заказа по указанному адресу и своевременно принять доставленный товар.

4.6. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить количество, комплектность и внешний вид товара, а также убедиться в отсутствии видимых повреждений.

4.7. Если при получении обнаружены повреждения или несоответствия, Покупателю рекомендуется зафиксировать их с представителем службы доставки и незамедлительно сообщить Продавцу.

4.8. Обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной в момент фактической передачи товара Покупателю или указанному им получателю с учётом применимых правил доставки и законодательства Российской Федерации.

5. КАЧЕСТВО ТОВАРА И ГАРАНТИЯ

5.1. Продавец передаёт Покупателю товар, соответствующий описанию, характеристикам и комплектности, указанным на Сайте и согласованным при оформлении заказа.

5.2. Внешний вид товара может незначительно отличаться от изображений, представленных на Сайте, если такие отличия не затрагивают основные характеристики и потребительские свойства товара.

5.3. Гарантийные обязательства устанавливаются изготовителем товара или Продавцом в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.4. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

5.5. Продавец не отвечает за недостатки, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации, хранения, монтажа или транспортировки товара после его передачи Покупателю, если такие обстоятельства подтверждены и являются причиной возникновения недостатков.

6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

6.1. Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

6.2. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней.

6.3. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки товара, срок отказа от товара составляет 3 (три) месяца с момента передачи товара.

6.4. Возврат товара надлежащего качества допускается при сохранении его товарного вида и потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки, если он имеется.

6.5. Отсутствие документа, подтверждающего покупку, не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

6.6. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

6.7. Для оформления возврата Покупателю необходимо связаться с Продавцом по контактам, указанным на Сайте, и сообщить номер заказа, причину возврата и контактные данные.

6.8. Возврат товара может быть организован способом, согласованным сторонами, либо иным способом, допускаемым законодательством Российской Федерации. При возврате товара надлежащего качества расходы на обратную доставку несёт Покупатель, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон.

6.9. Денежные средства за возвращённый товар возвращаются Покупателю в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации. При возврате товара надлежащего качества Продавец вправе удержать расходы на доставку возвращённого товара от Покупателя, если это допускается законом.

6.10. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом, согласованным сторонами и допускаемым законодательством.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Продавец обязуется:
• Предоставлять Покупателю достоверную информацию о товарах.
• Обрабатывать оформленные заказы и информировать Покупателя об их статусе.
• Передавать оплаченные заказы в доставку на согласованных условиях.
• Соблюдать требования законодательства Российской Федерации при продаже товаров и рассмотрении обращений Покупателей.

7.2. Продавец вправе:
• Запрашивать у Покупателя информацию, необходимую для оформления и доставки заказа.
• Связываться с Покупателем для уточнения условий заказа.
• Отказаться от исполнения заказа в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с возвратом полученной оплаты, если она была внесена.

7.3. Покупатель обязуется:
• Предоставлять достоверные данные при оформлении заказа.
• Своевременно оплачивать заказ в соответствии с согласованными условиями.
• Принять заказ в согласованные сроки и по указанному адресу.
• Соблюдать правила эксплуатации и хранения приобретённых товаров.

7.4. Покупатель вправе получать информацию о товаре, требовать передачи оплаченного товара надлежащего качества и пользоваться всеми правами, предоставленными ему законодательством Российской Федерации.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Продавец не несёт ответственности за предоставление Покупателем некорректных контактных данных или адреса доставки, если это повлекло невозможность своевременной доставки товара.

8.3. Продавец не несёт ответственности за действия транспортных компаний и иных третьих лиц в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации. При этом данное положение не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

8.4. Ни одно из положений настоящей Оферты не ограничивает права Покупателя, предоставленные ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.

9. ОБРАЩЕНИЯ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. По вопросам оформления заказов, оплаты, доставки, возврата и качества товаров Покупатель может обратиться к Продавцу по контактным данным, указанным на Сайте.

9.2. Продавец рассматривает обращения и претензии Покупателя в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

9.3. Споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

9.4. Если урегулировать спор не удалось, он подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

10.1. Оформляя заказ, Покупатель предоставляет данные, необходимые для обработки заказа, связи с ним, оплаты и доставки товара.

10.2. Обработка персональных данных осуществляется Продавцом в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

10.3. Условия настоящего раздела не заменяют отдельное согласие на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящая Оферта действует с момента её размещения на Сайте и до момента её отзыва Продавцом.

11.2. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.

11.3. Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

11.4. Актуальная редакция Оферты всегда доступна на Сайте.

2. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Продавец: интернет-магазин Протектор

Сайт: https://protektor-shop.ru/

Электронная почта: info@protektor-shop.ru